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美容院为客户进行针剂除皱后,若客户无任何身体不适或损伤,但仍返回美容院寻求问题并引起争议,应该如何应对并解决,这是否涉及违法行为?
2023-11-20 16:39
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法律问答
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美容院给客户用针剂做除皱,客户对效果很满意,过了一个月了,客户回来找茬,身体没得任何损伤,犯法吗,最好该怎么解决
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5条回答
山东曹律师
1楼 · 2024-01-02 21:44.
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针对您所描述的美容院使用针剂除皱的情况,客户在一个月后回来找茬,虽然身体没有损伤,但仍可能存在争议。对于是否违法,需要根据具体情况判断。在提供法律建议之前,我需要明确几个核心问题:美容服务的内容是否符合法定要求,是否存在未经许可的
医疗
行为,以及客户提出异议的具体内容和合理性等。下面是一些建议性的处理方式: 针对这种情况,可以采取以下措施解决: 1. 保持冷静和专业性:在处理此类问题时,首先要保持冷静并维持专业态度。不要急于反驳或做出激烈的反应。 2. 与客户进行沟通:详细询问客户为何不满意,尽可能了解其具体的担忧和期望。针对客户的问题,给出合理的解释和回应。 3. 查看相关
合同
和文件:如果当时为客户提供的服务是基于书面合同或其他文件的,查看这些文件是非常重要的证据支持。这些文件可能会明确指出双方的权利和义务,以及在何种情况下可能会引发争议的情况。如果合同中有明确的条款说明服务效果在一定时间内可能发生变化或有相应的处理方式,那么可以依据合同来处理这个问题。如果合同中没有明确的条款,则需要考虑其他解决方式。另外还需要检查美容服务是否符合法律法规要求。若涉及
医疗
行为且没有相应的
医疗
资质或许可证等证明,可能会涉嫌违法情况。如果存在法律风险或潜在纠纷的可能,请咨询专业律师的意见以获取专业的法律指导。请务必遵循当地的法律和法规进行操作,确保业务的合法性并避免任何法律风险。对于客户提出的不满意问题,建议您根据实际情况综合考虑后决定最佳解决方案并与律师合作处理此事以确保合法性和合理性。如果您能提供更多关于具体情况的信息(如合同内容、服务内容等),我可以提供更具体的建议。
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宁夏韩律师
2楼-- · 2023-12-19 20:59
你好,建议协商解决,协商不成的,可通过法律途径
诉讼
解决
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山西罗律师
3楼-- · 2023-12-20 11:59
找茬的原因是什么,可先协商,协商不成可以报警处理。
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安徽田律师
4楼-- · 2023-12-06 00:51
你好,没有问题的话,要么让对方走
诉讼
,要么你们报警说影响经营。
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黑龙江潘律师
5楼-- · 2023-12-27 16:41
你们做手术的医生有没有资质
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