在网上购买商品时,卖家提供的商品规格与实际收到的商品尺寸不符,这种情况是否构成欺诈消费者?假设实际收到的商品尺寸比宣传的少了近一米,该如何界定卖家的行为?

2023-12-01 13:33发布

在网上购买7米2鱼竿,收到货后实际长度没有7米2只有7米多一点,勉强到7米1构成欺诈消费者吗?
4条回答
甘肃田律师
1楼 · 2023-12-29 04:27.采纳回答
根据您所描述的情况,商家承诺的商品长度为7米2,但实际收到的商品长度只有7米多一点,勉强达到7米1,这构成了商家的违约行为。从消费者权益保护的角度来看,商家的这种行为可能会被视为欺诈消费者。 建议如下处理此事: 1. 首先与商家进行沟通,说明收到的商品长度与宣传不符,询问商家的解释和解决方案。 2. 如果商家拒绝解决问题或无法给出满意的解决方案,您可以考虑向消费者协会或相关监管机构投诉,并提供相关证据,如购买记录、商品照片等。 3. 如果涉及金额较大或情节严重,您还可以考虑通过法律途径解决,寻求律师的帮助并可能需要起诉商家。 请注意,以上建议仅供参考,具体操作还需要根据您所在地的法律法规和实际情况进行调整。
黑龙江曹律师
2楼-- · 2024-01-31 13:18
你好,如果明显与事实不符,可以要求调换或者退货的。
江苏唐律师
3楼-- · 2023-12-06 20:18
消费者权益保护法的相关规定,如果存在有网络经营者提供的商品或服务与其宣传的内容存在不一致的,或者明显低于其宣称商品或服务的标准,并且足以使消费者对商品或服务产生错误认识的,就可以认定网络经营者的行为构成欺诈。
浙江曾律师
4楼-- · 2024-01-04 02:02
你好这类也属于欺诈的

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