针对您在商场所遇到的纠纷，我建议您采取以下步骤来处理： 一、收集证据 首先，确保收集所有可能的证据，包括购物凭证、活动宣传资料、个人与商场工作人员的对话录音或视频、产品包装以及使用该产品导致额头红肿痛的照片等。这些证据对于您维护自身权益至关重要。 二、与商场沟通协商 建议您与商场管理层进行沟通，阐述您的情况和困扰，并要求他们解决强制消费和个人名誉受损的问题。在此过程中，保持冷静和理性，尽量以和平方式解决问题。 三、寻求消费者权益保护机构的帮助 如果商场方面未能给出满意的答复，您可以向当地的消费者权益保护机构投诉，并提供您收集的证据。这些机构会协助您处理纠纷，维护您的合法权益。 四、考虑法律途径 如果问题依然无法解决，您可以寻求法律途径，咨询律师并考虑提起诉讼。在诉讼过程中，您提供的证据将起到关键作用。 五、关注个人健康和安全 在处理纠纷的同时，确保您的个人健康和安全不受进一步损害。如果您对使用的产品感到不适，建议寻求医疗帮助，并保留相关医疗证明和费用凭证。 请注意，在处理此类纠纷时，务必保持冷静和理智，确保自身权益得到维护。在采取任何行动之前，建议您咨询专业律师以获取更具体的法律建议。

你好，可以加个标点符号吗，具体什么情况

你好，可以向消保委投诉，主张赔偿。

你好，可以向消费者协会或市场监管局反映