，请问你有什么问题吗？ 您好，如果您的银行卡错误，您可以联系月月花贷款客服，提供您的身份证号码，银行卡号码，以及手持身份证照片，以便客服人员核实您的身份信息，并帮助您解决问题。

银行卡出现异常时，应根据具体情况来解决，一般常见的异常状况及解决办法有： 　　１、欠费导致账户异常： 　　如果了解到银行卡是欠费导致异常状态，个人可以携带银行卡、身份证前往营业厅，向工作人员申请解封，并及时还清所有欠款。 　　２、有交易风险导致账户异常： 　　如果银行卡账户存在交易风险，如有被盗刷风险、网络诈骗等，个人银行卡可能会被限制使用。这时，持卡人可以拨打银行的客服电话，转接人工服务，说明具体情况，表明卡片暂时没有交易风险，申请解冻即可。 　　３、银行内部系统故障导致账户异常： 　　如果排除以上几种原因，咨询客服无果时，可能是银行内部系统因网络问题出现故障，这时请持卡人耐心等待故障排除，排除后银行会启动纠错机制，保障资金安全的。

可以把这个月月花的资料发给我帮你核实处理。

你好，谨慎应对，现在网上套路贷众多。

中午好，保留合同相关资料可以帮你核实清楚处理。

中午好，请问一下你和月月花有签订贷款合同吗，先让我看看合同，我可以查清楚要你这些照片是不是正规程序，需要帮助点下采纳