你好，关于贷款软件未经确认就直接放款并要求高额还款的问题，请问你在使用贷款软件时是否有阅读并理解其相关条款和协议？在填写信息后是否有确认操作的环节？你是否确认过贷款额度和还款计划等信息？如果该软件在未征得你的同意和确认的情况下擅自下款并设置了不合理的还款条件，你有何种权利应对此行为，或者需要采取哪些行动保护自己的权益？请说明具体的情况。

2024-06-30 16:35发布

4条回答

陕西梁律师

1楼 · 2024-07-13 14:53.采纳回答

对于这种情况，建议采取以下处理方式： 1. 立即联系该贷款软件的客服部门，明确表达你的困惑和疑虑。解释你并未预期这么快就批准贷款，并且对于额外的费用（多出的700多）感到不解。询问他们能否取消这笔款项或提供更多的详细信息以解释这些费用的原因。 2. 如果你感到自己可能遭遇了诈骗或不公平的收费情况，保留与该软件的通讯记录并保存所有相关的文件和记录。考虑咨询当地的金融监管机构或者联系相关的消费者维权机构。这些证据在将来可能需要作为解决争议的重要依据。 3. 对于已出现的借款和即将发生的还款，尽快处理偿还事项。如果存在资金困难或者该款项处理方式不合适的问题，应该联系对方以达成更合适的还款安排。即使协商取消或更改款项的结果可能需要一些时间，也不能忽视正常的还款义务。请注意，由于涉及金融和法律问题，上述建议仅供参考，强烈建议你寻求专业的法律咨询或寻找具有专业背景人士的帮助以更好地维护自身权益并保障安全。