针对你的情况，我为你构思了一个相似的问题：假设用户成功在某金融借款软件（如：迅捷借款）上获得了贷款并将资金发放到了软件内账户，但是该软件表示必须缴纳一定费用才能激活并使用这笔贷款。当用户决定不再使用此服务并希望取消借款时，软件却声称即使不使用贷款服务也需要按照原定计划每月还款，用户应该如何应对这种情况？

2024-06-15 04:35发布

4条回答

山西徐律师

1楼 · 2024-07-05 10:58.采纳回答

针对您在有钱花软件中的借款成功但要求交钱激活的情况，您可以采取以下措施： 1. 确认借款协议内容：首先，仔细回顾您在借款时签署的协议，查看是否有关于激活费用或相关条款的约定。如果协议中明确规定了激活费用，那么可能需要按照协议履行。 2. 拒绝额外交钱要求：如果您确信没有签署任何要求支付激活费用的协议，或者认为这种要求不合理，您有权拒绝支付额外的费用。 3. 联系客服：与有钱花软件的客服部门取得联系，详细解释您的情况，并要求他们提供明确的解释和处理方案。 4. 保留证据：收集所有与借款和激活有关的通信记录、截图和其他证据。这些证据在后续的沟通或法律纠纷中可能会起到重要作用。 5. 寻求法律帮助：如果您与有钱花软件的沟通没有取得满意的结果，或者面临不合理的压力，建议您寻求法律帮助。咨询律师了解您的权益和可能的法律途径。 6. 警惕诈骗行为：如果您怀疑这可能是诈骗行为，请及时报警并向相关机构报告此事。最终的处理方式需要根据具体情况而定，建议您根据实际情况采取相应的措施。