根据您提供的情况，您在租赁店铺期间已经按照合同要求归还了店铺，并且保证了墙顶地面完好的状态，那么您有权利要求返还押金。如果房东拒绝退还押金，您可以考虑采取法律手段来解决这个问题。 根据您当地的租赁法规，一般来说，如果您已经履行了租赁合同的所有义务，包括清理店内属于您自己的物品并保持店铺状况良好，那么您有权利要求返还押金。如果房东拒绝退还押金没有合理的理由，您可以向法院提起诉讼，要求返还押金。 在处理这个问题时，建议您采取以下步骤： 1. 与房东进行沟通：首先尝试与房东沟通解决，询问他们拒绝退还押金的具体原因，并尝试协商解决方案。 2. 收集证据：如果房东仍然拒绝退还押金，您需要收集证据来证明您已经履行了租赁合同的所有义务。这可以包括照片、证人证言等。 3. 寻求法律帮助：如果您认为有必要采取法律手段来解决这个问题，您可以咨询当地的律师或法律援助机构，了解您的权利和可行的法律途径。 总之，根据您提供的情况，您有权利要求返还押金。如果房东拒绝退还押金没有合理的理由，您可以考虑采取法律手段来解决这个问题。

你好，如果未出现上诉情况，可以要求返还押金的

您没有违反合同的条款是不需要支付违约金的

如果在外租房遇到相关租房问题，可以寻求当地的社区或人民调解委员会帮助，实在无法调解的，可以向法院提起民事诉讼来解决。