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商家未明确告知客人隐私膜影响指纹识别,导致客人误解并对此提出质疑,是否构成欺诈消费?
2024-03-24 00:52
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法律问答
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房产纠纷
1836
4
9
商家并不知道客人不清楚隐私膜不能指纹,然后客人怪商家没有告知客人,这个算欺诈消费嘛
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4条回答
内蒙古王律师
1楼 · 2024-03-25 01:44.
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根据您描述的情况,客人认为商家没有告知关于隐私膜不能用于指纹识别的问题,但这并不直接构成欺诈消费。欺诈行为通常涉及故意误导或欺骗消费者以获得不当利益。在这个情况下,是否构成欺诈要具体分析: 1. 商家是否有责任告知客人隐私膜不能用于指纹识别,取决于当地的法律法规、行业惯例以及双方之间的
合同
或
协议
。 2. 如果商家没有明确告知这一重要信息,并且客人因此受到了困扰或损失,商家可能需要承担相应的责任,但这并不一定构成欺诈消费。 建议商家与客人进行沟通,解释情况并寻求双方都能接受的解决方案。如果争议升级,可能需要寻求法律援助或调解。作为法律顾问,我无法对具体的法律案件作出判断,建议您咨询当地的法律专业人士以获取更准确的法律建议。
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新疆曹律师
2楼-- · 2024-04-12 18:40
客人不清楚隐私膜不能指纹 商家应该告知
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宁夏彭律师
3楼-- · 2024-05-05 15:10
不能指纹属于重要功能,须在商品页面注明
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广西张律师
4楼-- · 2024-04-29 11:03
消费者权益保护法的相关规定,如果存在有网络经营者提供的商品或服务与其宣传的内容存在不一致的,或者明显低于其宣称商品或服务的标准,并且足以使消费者对商品或服务产生错误认识的,就可以认定网络经营者的行为构成欺诈。
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