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如果消费者在KTV消费时发现被多收了款项,而KTV方面只是提出直接退款而不提供 {MOD},消费者怀疑存在欺诈行为并希望保留证据时,应当如何处理?同时,如果KTV拒绝提供 {MOD},消费者应该如何维权?
2024-04-19 17:46
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法律问答
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我在ktv消费多收了我900块钱,然后去找ktv工作人员,说算错账了。直接退我900,我不同意,让他们开 {MOD},不给 {MOD}给我,该怎么办
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7条回答
天津唐律师
1楼 · 2024-05-09 09:56.
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针对你在KTV消费被多收900块钱且对方拒绝退钱和提供 {MOD}的情况,你可以采取以下建议的处理方式: 1. 保留证据:确保你有相关的消费凭证,比如收据、银行卡消费记录等。 2. 与KTV管理层沟通:与KTV工作人员沟通的同时,尝试联系其管理层,阐述你的情况并要求退钱。坚持你的权利,要求他们给出合理的解释和退钱。 3. 拨打消费者权益保护热线:如果与KTV沟通无果,可以拨打当地的消费者权益保护热线(如12315)进行投诉,说明详细情况并提供证据。 4. 联系税务部门:关于他们不给 {MOD}的问题,你也可以联系当地的税务部门,举报他们不开具 {MOD}的违法行为。 5. 寻求法律途径:如果以上方式都无法解决问题,你可以考虑通过法律途径来解决,向法院起诉KTV,要求退钱并
赔偿
相关损失。 请注意,在处理过程中保持冷静,确保自己的言行有记录,以便日后需要时作为证据。
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黑龙江韩律师
2楼-- · 2024-06-18 16:26
: 打12315找消协啊,这摆明了是拖得你不了了之
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湖南韩律师
3楼-- · 2024-05-31 15:25
消费者在消费过程中合法权益受到损害的,可以采用以下方式维权: 1、与经营者协商和解; 2、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; 3、向有关行政部门投诉; 4、根据与经营者达成的仲裁
协议
提请仲裁机构仲裁; 5、向人民法院提起
诉讼
。
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北京胡律师
4楼-- · 2024-06-22 18:06
你好 可以向有关部门进行反应 希望对你有帮助
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湖北唐律师
5楼-- · 2024-04-27 05:16
举报啊,直接投诉举报的啊
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湖北林律师
6楼-- · 2024-05-17 04:02
、经营者提供商品或者服务时采用的手段。2、经营者的行为是否误导消费者
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安徽张律师
7楼-- · 2024-04-21 21:51
可以进行协商如何处理
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