定金 公司 合同 诉讼

客户未签合同未交定金，以公司财务紧张为由长期拖欠广告费用长达九个月，一直推脱，导致至今仅支付五千元的情况如何处理？

2024-03-26 14:43发布

站内问答 / 合同纠纷
2005 21 7

给客户做了广告，未签合同未交定金。未质量问题前提下。客户一直推辞拖欠九个月怎么办。今天说明天明天说后天。以公司没钱找理由只能结五千给我们

给客户做了广告，未签合同未交定金。未质量问题前提下。客户一直推辞拖欠九个月怎么办。今天说明天明天说后天。以公司没钱找理由只能结五千给我们
21条回答
重庆朱律师
2024-05-18 13:46 .采纳回答
针对您所描述的情况，以下是建议的处理方式： 1. 发送正式催款通知：通过书面方式（邮件、快递）向客户提供详细的催款通知，明确告知对方所欠款项、金额及期限。在通知中强调公司的立场和期望，同时提醒客户合同虽未签署但双方存在事实上的合作关系和服务成果。 2. 沟通策略调整：尝试与客户进行多次面对面的沟通，了解其真实的困难和想法。若客户以公司没钱为由，可以提议分期付款或其他解决方案。 3. 收集证据：整理和保留所有与客户沟通的记录、工作成果展示、广告效果报告等文件，作为追讨款项的法律证据。 4. 法律途径咨询：考虑咨询律师或法律顾问，了解自身权益和可能的法律途径。根据律师的建议，决定是否采取法律手段来追讨欠款。 5. 发出最后通牒：在多次沟通无果后，可以发出一份最后通牒，给予客户一个最后期限来支付款项。如果客户仍然不支付，可以考虑采取法律手段或与其他合作伙伴合作避免进一步的损失。 6. 接受部分款项并寻求后续合作：如果客户确实只能支付部分款项，可以考虑接受该部分款项并继续与客户保持良好沟通，寻求后续的合作机会。同时，仍需继续催讨剩余款项。 请注意，在处理此类问题时务必保持冷静和耐心，避免情绪化的决策和行为。同时，确保所有沟通记录都得到妥善保存以备不时之需。

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