针对上述情况,以下是一个类似的问题: 你好,我在办理某家电信运营商的套餐时并未被告知除了主卡之外还附带办理了一张副卡。该副卡的使用情况我在长达一年多的时间里并不知情,现在突然了解到副卡的存在并且已经使用了一段时间。而据我所知,这张副卡并没有被交付到我手中,当我联系客服热线时,得知该副卡一直在正常使用。请问,我应该如何解决这一问题?我能采取哪些措施保护自己的权益?是否需要向当地的消费者权益保护机构

2023-11-28 20:33发布

你好,请问,就是我办理电信卡时候,当时候还不知道他帮我办理了一张副卡,没有经过我同意,我也不知道,用了1年3个月才发现。我要怎么解决?他的副卡都没有拿给我,而且,我打了10000他们说有正常使用我的副...

你好,请问,就是我办理电信卡时候,当时候还不知道他帮我办理了一张副卡,没有经过我同意,我也不知道,用了1年3个月才发现。我要怎么解决?他的副卡都没有拿给我,而且,我打了10000他们说有正常使用我的副卡。
4条回答
吉林高律师
2024-01-12 08:00
您好,建议您去营业厅协商解决。

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