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针对你的情况,我为你构思了一个相似的问题: 假设用户成功在某金融借款软件(如:迅捷借款)上获得了贷款并将资金发放到了软件内账户,但是该软件表示必须缴纳一定费用才能激活并使用这笔贷款。当用户决定不再使用此服务并希望取消借款时,软件却声称即使不使用贷款服务也需要按照原定计划每月还款,用户应该如何应对这种情况?
2024-06-15 04:35
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公司企业
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你好我在有钱花软件里借款成功发放软件里了,但是得交钱才能激活,我不用了,他说不用也得每月还钱,怎么办
你好我在有钱花软件里借款成功发放软件里了,但是得交钱才能激活,我不用了,他说不用也得每月还钱,怎么办
4条回答
山西徐律师
2024-07-05 10:58 .
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针对您在有钱花软件中的借款成功但要求交钱激活的情况,您可以采取以下措施: 1. 确认借款
协议
内容:首先,仔细回顾您在借款时签署的
协议
,查看是否有关于激活费用或相关条款的约定。如果
协议
中明确规定了激活费用,那么可能需要按照协议履行。 2. 拒绝额外交钱要求:如果您确信没有签署任何要求支付激活费用的协议,或者认为这种要求不合理,您有权拒绝支付额外的费用。 3. 联系客服:与有钱花软件的客服部门取得联系,详细解释您的情况,并要求他们提供明确的解释和处理方案。 4. 保留证据:收集所有与借款和激活有关的通信记录、截图和其他证据。这些证据在后续的沟通或法律纠纷中可能会起到重要作用。 5. 寻求法律帮助:如果您与有钱花软件的沟通没有取得满意的结果,或者面临不合理的压力,建议您寻求法律帮助。咨询律师了解您的权益和可能的法律途径。 6. 警惕
诈骗
行为:如果您怀疑这可能是诈骗行为,请及时报警并向相关机构报告此事。 最终的处理方式需要根据具体情况而定,建议您根据实际情况采取相应的措施。
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