在面对类似情境时,若消费者发现店铺的大众点评存在虚假好评并因此要求三倍赔偿,那么赔偿责任应由谁来承担?是从上级管理层出发还是由普通员工承担?此外,这种赔偿的法律依据是什么?

2024-07-21 01:56发布

上级让我们给店铺的大众点评写虚假好评,消费者知道后要求三被赔偿,这种情况赔偿是上级赔偿还是我们赔偿?

上级让我们给店铺的大众点评写虚假好评,消费者知道后要求三被赔偿,这种情况赔偿是上级赔偿还是我们赔偿?
5条回答
内蒙古田律师
2024-08-08 12:25
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼

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