请问小区单元门故障,无法连接住户听筒的情况下,物业是否已经采取了有效的解决措施?若整个小区的单元门都存在问题,物业有无就解决方案提出替代性方案,以保障业主的居住安全和使用便利性?

2024-04-02 15:19发布

我们楼的单元门坏了,他没法和住户的听筒链接 就是你在楼下按701的钮 701家里不响,找物业他说小区80%的单元门都这样,他说以前维修公司不干了

我们楼的单元门坏了,他没法和住户的听筒链接 就是你在楼下按701的钮 701家里不响,找物业他说小区80%的单元门都这样,他说以前维修公司不干了
5条回答
河南谢律师
2024-05-29 22:57 .采纳回答
针对单元门损坏的问题,建议您可以采取以下措施: 1. 与物业再次沟通,强调门的问题对住户生活的影响,并要求其明确说明这种情况是否属于正常的维修周期内的常见问题。如果确实是普遍问题,要求物业提供解决方案和时间表,比如尽快联系新的维修公司进行维修。 2. 如果物业未能及时响应或提供的解决方案不满意,您可以联合其他受影响的业主共同向物业提出投诉或要求。通过集体行动,可以增加解决问题的力度和效率。 3. 若物业仍然不作为,您可以查阅相关的业主权益法律法规,了解作为业主您所拥有的权利和可以采取的行动。例如,您可以向相关部门投诉物业的服务问题,或者通过法律途径要求物业履行合同义务。 4. 在此期间,为了住户的安全考虑,您可以建议物业提供临时性的解决方案,比如加强安保措施,确保有备用通道可供紧急使用等。 以上建议仅供参考,具体的法律行动还需要根据当地的法律法规和实际情况来决定。建议您在处理过程中咨询专业律师的意见。

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