在得物平台购买的鞋子质量出现问题,平台提供的解决方案未能满足您的需求,您应该如何维护自己的合法权益?请您给出具体的行动建议。

2024-04-12 21:00发布

你好,我过年在得物平台购买了一对品牌鞋子,穿不到一个月全部脱皮开胶了,现在和他们平台交流,平台说付我一点钱,让我自己去修,我就不满意,要怎么办?

你好,我过年在得物平台购买了一对品牌鞋子,穿不到一个月全部脱皮开胶了,现在和他们平台交流,平台说付我一点钱,让我自己去修,我就不满意,要怎么办?
6条回答
湖北胡律师
2024-05-21 02:56
在网络购物中,消费者在遇到侵权时,可以搜集相关证据并采取以下方式维权: 与经营者协商和解; 请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; 向有关行政部门(工商局)投诉。

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