关于网上购物纠纷，若商家隐瞒发货信息且拒绝提供物流追踪信息，同时失去联系导致消费者遭受损失，可以采取法律手段维权。请问，在这种情况下，消费者能否向法院提起诉讼，要求商家承担违约责任并赔偿损失？-陕西罗律师的回答

违约赔偿诉讼

关于网上购物纠纷，若商家隐瞒发货信息且拒绝提供物流追踪信息，同时失去联系导致消费者遭受损失，可以采取法律手段维权。请问，在这种情况下，消费者能否向法院提起诉讼，要求商家承担违约责任并赔偿损失？

2024-04-12 16:16发布

站内问答 / 合同纠纷

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我在网上买了1216元的冻鸡爪，然后商家说发货了，但是不给物流信息，并且联系不上商家，已在派出所做了笔录，可以向法院起述该商家嘛

5条回答

2024-04-27 07:57

你好，是在那个平台购买的？可以向消费者协会投诉。