业主和物业前台产生纠纷，业主在情绪激动下把前台桌子上的A4大小的15页左右的广告纸甩出去，不小心砸打前台小姐姐的额头，当时业主和物业隔了一个前台的办公桌，两人没有直接接触，前台去医院检查后没有伤痕，就...
业主和
物业前台产生纠纷，业主在情绪激动下把前台桌子上的A4大小的15页左右的广告纸甩出去，不小心砸打前台小姐姐的额头，当时业主和
物业隔了一个前台的办公桌，两人没有直接接触，前台去
医院检查后没有伤痕，就是但是额头皮肤的颜 {MOD}有点变红，但是前台拒绝和解一直坚持要走法律程序，请问这种情况法律程序具体怎么处理
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