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在商业交易的过程中,如果在购买产品时,商家后续以顾问指导的名义推销更多相关产品,且价格更高,这在法律上属于什么样的行为?同时这些后续购买的商品具有哪些法定的保障和权益?
2023-11-18 05:21
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合同纠纷
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在微信上买东西。之后说是要顾问指导,顾问又说让买其他的搭配才能用,而且比第一次还要贵
在微信上买东西。之后说是要顾问指导,顾问又说让买其他的搭配才能用,而且比第一次还要贵
8条回答
江苏徐律师
2023-11-27 14:10 .
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根据您所描述的情况,这可能涉及到消费者权益保护和商业行为合规的问题。基于这个情境,我有以下建议供您参考: 1. 了解购买时的承诺:确保您在微信购买商品时商家是否有任何形式的承诺或保证,尤其是关于是否需要额外购买其他产品搭配使用的声明。如果没有明确告知或没有
协议
中的规定,您可以要求退货或拒绝进一步的购买要求。 2. 与商家沟通:您可以与商家沟通并要求明确解释需要购买额外产品的具体原因和目的。询问这些额外的产品或服务是否属于购买时的必要部分,并要求提供明确的解释和证明。 3. 谨慎决策:如果您认为商家提供的解释合理且符合之前的
协议
,但仍对是否需要购买其他产品感到犹豫,请仔细权衡利弊并做出决策。如果商家解释不合理或存在欺诈行为,您可以考虑拒绝购买要求并寻求其他途径解决问题。 4. 寻求第三方协助:如果您觉得无法自行解决争议或与商家沟通无果,您可以寻求第三方平台的帮助。例如联系消费者协会或在线购物平台客服部门寻求协助解决纠纷。此外,保留与商家的沟通记录和交易记录作为证据也是非常重要的。 请根据您的具体情况考虑上述建议,并根据实际情况采取适当的行动。如有需要,您可以咨询专业律师以获取更具体的法律建议。
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